الأحكام والشروط

الأحكام والشروط:

 

توصيل

يستغرق الأمر من 2 إلى 5 (أيام عمل) لتوصيل طلبك داخل الإمارات العربية المتحدة. توصيل خارج حدود المدينة تخضع لرسوم إضافية بناءً على فئة وحجم المنتجات.

 

إلغاء

يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك أوامر معينة لا يمكننا قبولها ويجب علينا إلغاؤها. نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب. تتضمن بعض المواقف التي قد تؤدي إلى إلغاء طلبك قيودًا على الكميات المتاحة للشراء ، أو عدم الدقة أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير ، أو المشكلات التي حددها قسم الائتمان وتجنب الاحتيال لدينا ، وهي الحالات التي نجد فيها أن العميل يتلاعب بالحساب من أجل ضع أوامر متعددة. قد نطلب أيضًا عمليات تحقق أو معلومات إضافية قبل قبول أي طلب. سنتصل بك إذا تم إلغاء طلبك بالكامل أو أي جزء منه أو إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لقبول طلبك. إذا تم إلغاء طلبك بعد خصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية ، فسيتم عكس المبلغ المذكور مرة أخرى في حساب بطاقتك. لا يجوز صرف أي مدفوعات نقدية تحت أي ظرف من الظروف.

 

فحص الجودة

من أجل ضمان تجربة عملاء عالية الجودة ، نقوم بفحص جودة الطلبات المرسلة في نهايتنا. إذا وجدنا أي خطأ في المنتج (المنتجات) في طلبك ، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب جزئيًا أو كليًا. في مثل هذه الحالات ، يجب أن نخطرك بذلك.

 

الإلغاء من قبل العميل

في حال تلقينا إشعارًا بالإلغاء ولم تتم معالجة / الموافقة على الطلب من قبلنا ، فسنقوم بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ بالكامل. لن نتمكن من إلغاء الطلبات التي تمت معالجتها بالفعل وشحنها من قبلنا. لدينا الحق الكامل في تقرير ما إذا كان الطلب قد تمت معالجته أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي نتخذه ويقبل قرارنا بشأن الإلغاء.

 

الطلبات المحتجزة / المتأخرة

• تخضع عمليات التسليم للتأخير إذا كانت المعلومات غير كاملة / غير صحيحة.

• قد يتم تعليق الطلبات إذا أثار البنك مخاوف بشأن مصادقة المعاملة.

 

 

تعتمد تكاليف الشحن على مزيج مما يلي:

• وزن وأبعاد الحزمة.
• الموقع الذي نقوم بالشحن منه.
• الموقع الذي نقوم بالشحن إليه.

 

الدفع عند الاستلام

• يتوفر خيار الدفع نقدًا عند الاستلام لمنتجات محددة فقط.
• سيتم إلغاء توفير الدفع عند التسليم لأي حساب مستخدم إذا تم إلغاء هذه الطلبات أكثر من مرتين.

 

إعادة مال

في حالة محاولة التسليم ، سيتم خصم رسوم الشحن من المبلغ ، لكنك ستتلقى استردادًا للرصيد. سيتم التنازل عن هذه الرسوم إذا لم يكن العنصر كما هو معلن عنه أو به عيب أو لا يعمل كما هو معلن. لذلك ، إذا كان هذا إرجاعًا لأنك غيرت رأيك ببساطة ، فسنحتفظ برسوم الشحن ونقوم فقط برد المبلغ المدفوع مقابل العنصر (العناصر).

 

سياسة المتجر

لا يوجد استرداد نقدي ، ائتمان المتجر ينطبق على المعاملات المؤهلة فقط. 

يمكن إجراء الاستبدال في غضون 3 أيام.

 

التحصيل المتأخر

لن نكون مسؤولين عن أي عملية شراء لم يتم تحصيلها خلال 30 يومًا أعلاه. نحن نحتفظ بالحق في التعامل مع هذه المنتجات حيث نراها معقولة ومفيدة للمحل ، سواء كان ذلك سيتخلص من العنصر لأنه سيحتوي على مساحة في المتجر وما إلى ذلك ... لا يحق للعميل المطالبة باسترداد المبلغ إذا تم تجاوز 30 يومًا.