سياسة العائدات
الإلغاء من قبل العميل
في حال تلقينا إشعارًا بالإلغاء ولم تتم معالجة / الموافقة على الطلب من قبلنا ، فسنقوم بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ بالكامل. لن نتمكن من إلغاء الطلبات التي تمت معالجتها بالفعل وشحنها من قبلنا. لدينا الحق الكامل في تقرير ما إذا كان الطلب قد تمت معالجته أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي نتخذه ويقبل قرارنا بشأن الإلغاء.
إعادة مال
لا يوجد رد نقدي - لن يتم رد الأموال إلا في حالة وجود عيب في التصنيع فقط وإذا وافقنا على ذلك. إذا غيرت رأيك ببساطة أنك لا تريد المنتج ، فلن تتم معالجة رد الأموال. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي نتخذه وقبول قرارنا بشأن استرداد الأموال.
إذا كنت تشعر وتشك في أن المنتج الموجود داخل الكرتون / العبوة مكسور أو تالف ، فيرجى كتابة تعليقك / قلقك على قسيمة التسليم قبل التوقيع حتى نتمكن من المساعدة في استرداد أو استبدال البضائع الخاصة بك.
يجب الإبلاغ مع إثبات الصورة إلى بريدنا الإلكتروني (info@moonfactoryoutlet.com) خلال 24 ساعة. لن يتم حل النزاع أو التعامل معه من خلال الواتساب أو الهاتف.